Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de junio de 2026
Bienvenido al sitio web de DIDAÏK. Al navegar, consultar productos, utilizar formularios, acceder a enlaces externos o comunicarte con nosotros a través de los canales disponibles, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leer este documento antes de utilizar el sitio o iniciar cualquier proceso de compra, cotización o contacto.
1. Información general del sitio
Este sitio web funciona como un catálogo informativo de productos DIDAÏK. Su objetivo es mostrar productos disponibles o comercializados por la marca, así como facilitar el acceso a canales de compra minorista, atención mayorista y contacto.
DIDAÏK ofrece productos para casa, exterior, entretenimiento infantil y mascotas, incluyendo categorías como mesas, sillas, carritos infantiles, montables eléctricos, toldos plegables, casas para perro y otros artículos relacionados.
El sitio no cuenta con carrito de compra ni proceso de pago interno en esta primera versión. Las operaciones de compra o cotización se realizan mediante plataformas o canales externos indicados en cada caso.
2. Productos, imágenes y descripciones
La información presentada en este sitio, incluyendo nombres de productos, imágenes, descripciones, medidas, materiales, colores, especificaciones, usos recomendados y disponibilidad, tiene fines informativos.
DIDAÏK procura mantener la información actualizada; sin embargo, pueden existir variaciones por inventario, temporada, proveedor, lote, color, presentación o disponibilidad.
Las imágenes de productos pueden ser ilustrativas y podrían variar respecto al producto final. Se recomienda revisar la ficha de cada producto y, en caso de duda, contactar a DIDAÏK antes de iniciar una compra o cotización.
3. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. La aparición de un producto dentro del sitio no garantiza existencia inmediata, disponibilidad para compra minorista, disponibilidad por mayoreo o disponibilidad en todos los canales.
Para confirmar disponibilidad, el usuario podrá revisar la ficha del producto, ingresar al enlace correspondiente de Mercado Libre o contactar a DIDAÏK a través de los canales indicados.
4. Compra minorista
Las compras minoristas se realizan a través de Mercado Libre mediante los enlaces disponibles en la ficha de cada producto.
Al hacer clic en un enlace de Mercado Libre, el usuario será redirigido a una plataforma externa. La compra, pago, envío, entrega, cambios, devoluciones, garantías, facturación y cualquier otra condición aplicable a dicha operación se regirán por los términos, condiciones y políticas de Mercado Libre, así como por la publicación específica del producto.
DIDAÏK no solicita datos bancarios ni procesa pagos directamente dentro de este sitio web.
5. Compra por mayoreo
Las compras por mayoreo o volumen se gestionan mediante atención directa por WhatsApp o por los canales comerciales indicados en el sitio.
Para solicitar una cotización mayorista, el usuario deberá ingresar a la ficha del producto de interés y utilizar el botón correspondiente de cotización por WhatsApp, cuando esté disponible.
Para una mejor atención, se recomienda indicar:
- Nombre del producto de interés.
- Cantidad aproximada.
- Ciudad o estado de entrega.
- Datos de contacto.
- Comentarios o necesidades específicas.
Las cotizaciones mayoristas pueden variar según producto, volumen, disponibilidad, ubicación, condiciones comerciales y vigencia de la propuesta.
6. Precios, promociones y cotizaciones
Los precios publicados en el sitio, en caso de mostrarse, son informativos y pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios de compra minorista estarán sujetos a lo publicado en Mercado Libre al momento de realizar la operación.
Las cotizaciones mayoristas enviadas por DIDAÏK tendrán la vigencia, condiciones y alcances indicados en cada comunicación comercial. En caso de no especificarse una vigencia, la cotización estará sujeta a confirmación de disponibilidad y actualización de precio.
Promociones, descuentos o condiciones especiales podrán variar según canal de venta, volumen, producto, temporada o disponibilidad.
7. Envíos, entregas y recolección
Las condiciones de envío, entrega o recolección dependerán del canal de compra utilizado y de las condiciones aplicables a cada pedido.
En compras minoristas realizadas a través de Mercado Libre, los envíos y entregas se regirán por las políticas y condiciones de dicha plataforma.
En compras mayoristas, las condiciones de entrega, envío, recolección, tiempos y costos deberán confirmarse directamente con DIDAÏK durante el proceso de cotización.
Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación, disponibilidad, volumen solicitado, logística y terceros involucrados.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las condiciones de cambios, devoluciones y garantías dependerán del canal de compra y del tipo de producto adquirido.
Para compras minoristas realizadas en Mercado Libre, aplicarán las políticas de la plataforma y las condiciones indicadas en la publicación correspondiente.
Para compras mayoristas, las condiciones de cambios, devoluciones o garantías deberán confirmarse directamente con DIDAÏK antes de completar la operación.
El usuario deberá conservar comprobantes, mensajes, cotizaciones o documentos relacionados con su compra para cualquier aclaración posterior.
9. Plataformas y enlaces externos
Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas, incluyendo Mercado Libre, WhatsApp, Google Maps u otros servicios de terceros.
Al acceder a una plataforma externa, el usuario estará sujeto a los términos, condiciones, avisos de privacidad y políticas propias de dicha plataforma.
DIDAÏK no controla el funcionamiento, disponibilidad, seguridad, contenido, políticas o procesos internos de plataformas externas.
10. Formulario de contacto y comunicaciones
El usuario podrá comunicarse con DIDAÏK mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales disponibles en el sitio.
Al enviar información mediante estos canales, el usuario declara que los datos proporcionados son correctos y que autoriza a DIDAÏK a utilizarlos para responder su consulta, dar seguimiento comercial o brindar atención relacionada con productos, disponibilidad, compra minorista o cotización mayorista.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de DIDAÏK.
11. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
- Usar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
- Intentar afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio.
- Copiar, distribuir o utilizar contenido del sitio sin autorización.
- Enviar información falsa, ofensiva, engañosa o que afecte derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
DIDAÏK podrá restringir o bloquear el acceso a usuarios que hagan un uso indebido del sitio.
12. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, incluyendo nombre comercial, logotipo, textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseño, estructura, categorías, fichas de producto y demás elementos visuales o informativos, pertenece a DIDAÏK o se utiliza con autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, publicación o uso comercial de dicho contenido sin autorización previa y por escrito de DIDAÏK.
13. Limitación de responsabilidad
DIDAÏK procura que la información publicada en el sitio sea clara y actualizada. Sin embargo, no garantiza que el contenido esté libre de errores, omisiones, interrupciones o desactualizaciones.
DIDAÏK no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio, decisiones tomadas con base en información no confirmada, fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores de terceros o condiciones aplicables en plataformas externas.
Antes de realizar una compra o solicitar una cotización, el usuario deberá revisar la información del producto y confirmar cualquier dato relevante.
14. Modificaciones al sitio y a los Términos y Condiciones
DIDAÏK podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar contenidos, productos, categorías, precios, enlaces, funcionalidades o secciones del sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, DIDAÏK podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
El uso continuo del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los términos actualizados.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, productos, consultas, cotizaciones o canales de atención será atendida conforme a las disposiciones legales aplicables y, en su caso, a las políticas de la plataforma externa utilizada para la compra.
16. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, productos, disponibilidad, compras minoristas o atención mayorista, puedes comunicarte con DIDAÏK a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: ventasonline@grupohomex.mx
Teléfono / WhatsApp: +52 81 1501 8488
Dirección: Blvd. Manuel Gómez Morín #470, Col. El Mezquital, San Luis Potosí, México.
